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Häufig gestellte Fragen
Allgemein
24Welche Plattformen betreut ihr?
Wir betreuen die für deine Zielgruppe relevanten Kanäle – darunter LinkedIn, Instagram und TikTok. Welche Plattformen sinnvoll sind, leiten wir aus deiner Zielgruppe und deinen Zielen ab, statt überall gleichzeitig präsent zu sein.
Was umfasst Grafik Design bei euch?
Wir gestalten von Brand Identity (Logo, Farbpalette, Typografie, Guidelines) über Kampagnen-Creatives für Digital und Print bis hin zu Social-Media-Templates, Präsentationen und UI/UX-Design-Elementen.
Welche Arten von Videos produziert ihr?
Wir produzieren unter anderem Imagefilme, Recruitingvideos, Produktdemos sowie Social-Media-Reels. Vom konzeptionellen Storytelling bis zur technischen Umsetzung kommt alles aus einer Hand.
Welche Arten von Fotografie bietet ihr an?
Wir produzieren unter anderem Corporate Portraits, Team- und Imagebilder, Eventdokumentation sowie Produkt- und Detailfotografie. Das Bildmaterial ist so konzipiert, dass es auf Website, Social Media und in Printmedien gleichermaßen funktioniert.
Was ist GEO (Generative Engine Optimization)?
GEO umfasst alle Maßnahmen, die dafür sorgen, dass deine Inhalte in den Antworten generativer KI-Systeme wie ChatGPT, Google AI Overviews oder Perplexity als Quelle erscheinen. Ziel ist, von Large Language Models verstanden, zitiert und empfohlen zu werden.
Was ist SEO und wie funktioniert es?
SEO (Suchmaschinenoptimierung) umfasst alle Maßnahmen, mit denen deine Website in den unbezahlten Google-Ergebnissen weiter oben erscheint. Sie wirkt über sechs Disziplinen: technisches SEO, On-Page, Off-Page, lokales SEO, Content SEO und Predictive SEO. Anders als bezahlte Anzeigen baust du damit langfristige Sichtbarkeit auf.
Für welche Unternehmen sind eure Lösungen geeignet?
Unsere Lösungen richten sich an Unternehmen mit 50 bis 500 Mitarbeitenden, die komplexe Marketing-Anforderungen haben und bereit sind, in Automatisierung und Technologie zu investieren.
Branchenseitig arbeiten wir schwerpunktmäßig mit Unternehmen aus Tech, Software, Lifestyle, Sport, erneuerbare Energie und Immobilien. Auch andere Agenturen, die von unserer technischen Expertise profitieren wollen, gehören zu unseren Kunden.
Entscheidend ist nicht die Branche, sondern die Bereitschaft, Marketing und Technologie ernsthaft zusammenzubringen.
Erstellt ihr auch den Content selbst?
Ja. Wir übernehmen die Content-Erstellung – von Grafiken und Reels über Carousel Posts bis zur Copy. Auf Wunsch arbeiten wir dabei eng mit unserem Foto-, Video- und Design-Team zusammen.
Entwickelt ihr auch ein komplettes Brand Design?
Ja. Wir entwickeln visuelle Identitäten von Grund auf – inklusive Logo, Farb- und Typografie-System sowie Brand Guidelines, die für einen konsistenten Auftritt über alle Kanäle sorgen.
Worin unterscheidet sich GEO von SEO?
SEO optimiert deine Position in den klassischen Suchergebnissen, GEO deine Sichtbarkeit in KI-generierten Antworten. Beide bauen auf denselben Grundlagen auf – gute Struktur, Tiefe und Autorität – und ergänzen sich. Wir denken sie gemeinsam.
Bietet ihr auch Lösungen außerhalb von Marketing an?
Ja. Unsere Kernkompetenz liegt im Marketing, aber die Custom-Software-Lösungen und KI-Agents, die wir entwickeln, sind nicht auf Marketing beschränkt.
Beispiele aus der Praxis: Firmen-Scoring-Systeme zur Identifikation von Expansionspotenzial, interne Datenverarbeitungs-Tools, Integrationen zwischen bestehenden Systemen, automatisierte Analyse-Workflows.
Wenn du ein Problem hast, das sich mit Daten, Automatisierung oder KI lösen lässt, sollten wir sprechen.
Warum ist konsistentes Design wichtig?
Konsistenz schafft Wiedererkennung und Vertrauen. Wenn deine Marke über alle Touchpoints einheitlich auftritt, wirkt sie professionell und bleibt im Gedächtnis – statt bei jedem Kanal beliebig zu erscheinen.
Erhalte ich die Nutzungsrechte an den Bildern?
Ja. Du erhältst die Nutzungsrechte für deine kommerziellen Kanäle, sodass du das Bildmaterial flexibel für Website, Social Media, Kampagnen und Print einsetzen kannst. Den genauen Umfang halten wir vorab transparent fest.
Wo befindet sich euer Standort?
Unser Hauptstandort ist Wien. Wir arbeiten mit Kunden im gesamten DACH-Raum sowie international.
Die Zusammenarbeit funktioniert remote ebenso wie vor Ort. Für Workshops, Strategie-Sessions und Content-Produktionen kommen wir zu dir. Regelmäßige persönliche Treffen sind bei größeren Engagements Teil des Setups.
Übernehmt ihr auch das Community Management?
Ja. Wir kümmern uns um Community Management und Engagement-Monitoring – beantworten Kommentare und Nachrichten, behalten Erwähnungen im Blick und sorgen dafür, dass deine Marke nahbar und professionell kommuniziert.
Warum ist Video so wirkungsvoll?
Bewegtbild verbindet Bild, Ton und Geschichte und transportiert Emotion stärker als jedes andere Format. Es erzielt hohe Aufmerksamkeit, erklärt Komplexes anschaulich und bleibt länger im Gedächtnis.
Warum lohnen sich professionelle Bilder statt Stockfotos?
Stockfotos sind austauschbar – professionelle, auf deine Marke abgestimmte Bilder schaffen Wiedererkennung und Vertrauen. Authentisches Bildmaterial zeigt, wer du wirklich bist, und hebt dich vom Wettbewerb ab.
Worin unterscheidet sich SEO von SEA bzw. Performance Marketing?
SEA und Performance Marketing kaufen Sichtbarkeit über bezahlte Anzeigen – sie wirken sofort, kosten aber pro Klick und enden, sobald das Budget stoppt. SEO baut organische Sichtbarkeit auf, die langsamer entsteht, dafür nachhaltig trägt. In der Praxis ergänzen sich beide Kanäle ideal.
Was unterscheidet euch von anderen Agenturen?
Wir vereinen drei Kompetenzen, die selten zusammen auftreten: Kreative Exzellenz, strategisches Marketing-Know-how und echte technische Tiefe in KI und Software-Entwicklung.
Dazu kommt unsere Struktur: Ein Team, das groß genug ist, um komplexe Projekte zu stemmen, und klein genug, um persönliche Zusammenarbeit zu garantieren. Du arbeitest direkt mit den Spezialisten, die auch die Arbeit machen – keine Abstimmungsschleifen über mehrere Ebenen.
Unsere Case Studies zeigen, was das in der Praxis bedeutet: Von 200k€ Marketing-Infrastrukturen bis zu Custom-Software für internationale Expansion.
Wie messt ihr den Erfolg auf Social Media?
Wir berichten monatlich zu Reichweite, Engagement und Follower-Wachstum und verbinden organische Arbeit mit datengetriebener Optimierung. So siehst du, was wirkt, und wir schärfen die Strategie kontinuierlich nach.
Gestaltet ihr für Digital und Print?
Ja. Wir gestalten kanalübergreifend – von digitalen Creatives, UI-Elementen und Social-Media-Grafiken bis zu Printmaterialien wie Broschüren, Whitepapers und Editorial Design.
Brauche ich GEO, wenn mein SEO schon gut ist?
Gutes SEO ist die beste Ausgangslage für GEO – aber kein Automatismus. KI-Systeme wählen Quellen nach eigenen Kriterien aus. Mit gezielter GEO-Arbeit stellst du sicher, dass deine bestehende Stärke auch in KI-Antworten ankommt.
Was ist der Unterschied zwischen SEO und GEO?
SEO optimiert deine Sichtbarkeit in den klassischen Suchergebnissen. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass deine Inhalte auch in KI-Antworten von ChatGPT, Google AI Overviews oder Perplexity als Quelle auftauchen. Beides gehört heute zusammen – in unserem Predictive-SEO-Ansatz denken wir die Kanäle gemeinsam.
Arbeitet ihr auch für lokale Unternehmen in Österreich?
Ja. Für lokal verankerte Anbieter optimieren wir mit lokalem SEO gezielt auf regionale Suchanfragen und lokale Sichtbarkeit – etwa für den Raum Wien und ganz Österreich – inklusive Google-Unternehmensprofil und der Signale, die für die lokale Suche relevant sind.
Preise
4Warum gibt es Mindestlaufzeiten bei laufenden Engagements?
Nachhaltige Ergebnisse erfordern Zeit. SEO-Maßnahmen zeigen nach drei bis sechs Monaten messbare Wirkung. KI-Agents müssen trainiert und optimiert werden. Kampagnen durchlaufen mehrere Optimierungszyklen, bevor sie ihr volles Potenzial erreichen.
Die Mindestlaufzeit von sechs Monaten stellt sicher, dass wir gemeinsam die Ergebnisse erzielen können, die du erwartest. Einmalige Projekte wie Rebrandings oder Content-Produktionen sind davon ausgenommen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Bei laufenden Engagements erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus. Projektbasierte Arbeit wird nach Meilensteinen abgerechnet – typischerweise 50% bei Projektstart und 50% bei Abschluss. Bei umfangreicheren Projekten definieren wir individuelle Zahlungspläne.
Wir arbeiten nicht auf Stundenbasis. Du investierst in definierte Ergebnisse und Deliverables, nicht in aufgewendete Zeit.
Was kostet SEO bei einer Agentur?
Einen seriösen Fixpreis gibt es nicht, weil der Aufwand stark von deiner Ausgangslage, dem Wettbewerb in deinem Markt und dem gewünschten Umfang abhängt. Statt Pauschalen kalkulieren wir entlang der Hebel mit dem besten Verhältnis von Wirkung zu Aufwand. Im Erstgespräch geben wir dir eine ehrliche Einschätzung.
Mit welcher Investition muss ich rechnen?
Unsere Projekte beginnen typischerweise bei 5.000€ für fokussierte Einzelprojekte. Umfassende Engagements mit KI-Integration, Custom-Software oder langfristiger Betreuung bewegen sich zwischen 15.000€ und 100.000€+.
Laufende Retainer für Marketing-Automatisierung und kontinuierliche Optimierung starten bei 3.000€ monatlich. Im Erstgespräch klären wir deinen Bedarf und geben eine realistische Einschätzung.
Ablauf
10Wie läuft eine Zusammenarbeit mit euch ab?
Jedes Engagement beginnt mit einem Erstgespräch, in dem wir deine Ausgangssituation, Ziele und Herausforderungen verstehen. Darauf folgt eine strukturierte Analyse mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Bei Projekten arbeiten wir in definierten Phasen mit klaren Meilensteinen und regelmäßigen Review-Terminen. Bei laufenden Engagements erhältst du einen dedizierten Ansprechpartner, monatliche Reportings und quartalsweise Strategie-Reviews.
Unsere Arbeitsweise basiert auf Transparenz: Dokumentierte Prozesse, nachvollziehbare Entscheidungen, messbare Ergebnisse.
Wie läuft eine Videoproduktion ab?
Wir beginnen mit Kreativkonzept, Storyboard und Drehplan, drehen mit professionellem Cinema-Equipment und übernehmen die komplette Postproduktion inklusive Color Grading, Motion Graphics und Sound Design.
Wie läuft ein Shooting bei euch ab?
Wir starten mit Konzeption und Art Direction passend zu deiner Marke, planen On-Location oder im Studio und setzen das Shooting mit professionellem Equipment um. Danach folgt eine sorgfältige Auswahl, Nachbearbeitung und die Lieferung in allen benötigten Formaten.
Wie lange dauert es, bis SEO Ergebnisse zeigt?
SEO ist ein mittelfristiger Kanal. Erste Bewegungen siehst du oft nach wenigen Wochen, spürbare Ergebnisse meist nach drei bis sechs Monaten – abhängig von Ausgangslage, Wettbewerb und Umfang. Der Effekt ist dafür kumulativ: Was einmal rankt, liefert dauerhaft, ohne dass du pro Klick zahlst.
Wie schnell könnt ihr ein Projekt starten?
Die Vorlaufzeit hängt vom Projektumfang ab. Kleinere Projekte und Kampagnen können innerhalb von ein bis zwei Wochen starten. Größere Engagements erfordern einen strukturierten Onboarding-Prozess – Systemzugänge, Stakeholder-Abstimmung, Strategieentwicklung – der in der Regel zwei bis vier Wochen in Anspruch nimmt.
Bei zeitkritischen Anforderungen priorisieren wir entsprechend. Die genaue Timeline klären wir im Erstgespräch.
Wie stellt ihr Konsistenz sicher?
Wir arbeiten mit einer klaren Strategie, definierten Content-Pillars und einem Redaktionsplan. So erscheinen deine Inhalte regelmäßig, einheitlich und mit roter Linie – statt sporadisch und beliebig.
Wer ist mein Ansprechpartner während des Projekts?
Du erhältst einen dedizierten Projektverantwortlichen, der dein Unternehmen, deine Ziele und den Projektstatus kennt. Diese Person ist dein zentraler Kontakt für alle Fragen und koordiniert intern die Spezialisten, die an deinem Projekt arbeiten.
Bei strategischen Engagements sind zusätzlich regelmäßige Termine mit der Geschäftsführung Teil des Setups. Du kommunizierst direkt mit den Entscheidern, nicht mit zwischengeschalteten Account Managern.
Wie lange dauert es, bis GEO wirkt?
Wie bei SEO ist GEO ein mittelfristiger Aufbau. Strukturverbesserungen wirken teils schnell, der Aufbau von Autorität und konsistenten Signalen braucht jedoch Zeit. Der Effekt ist nachhaltig, sobald Modelle dich als verlässliche Quelle einstufen.
Was passiert bei Vertragsende mit meinen Daten und Workflows?
Bei Vertragsende erhalten Sie vollständigen Export aller Daten, Dokumentationen und entwickelten Workflows. Wir bieten eine 30-tägige Übergangsphase für Knowledge-Transfer und unterstützen bei Bedarf die Migration zu internen Teams oder anderen Anbietern. Keine Lock-in-Effekte – alle Lösungen basieren auf Open-Source-Technologien und offenen Standards.
Bietet ihr Pilotprojekte oder Proof of Concepts an?
Ja. Bei größeren Engagements oder neuen Technologie-Ansätzen empfehlen wir oft einen strukturierten Proof of Concept. Das reduziert Risiko für beide Seiten und schafft eine fundierte Entscheidungsgrundlage.
Ein typischer PoC umfasst einen definierten Scope, klare Erfolgskriterien und einen Zeitrahmen von vier bis acht Wochen. Die Investition wird bei Beauftragung des Hauptprojekts vollständig angerechnet.
Technologie
6Welche Technologien setzt ihr für KI-Lösungen ein?
Wir arbeiten mit führenden KI-Frameworks und -Modellen: OpenAI, Anthropic, sowie spezialisierten Open-Source-Lösungen. Die Technologiewahl erfolgt projektspezifisch basierend auf deinen Anforderungen an Performance, Datenschutz und Integration.
Für Automatisierungen nutzen wir etablierte Workflow-Plattformen, kombiniert mit Custom-Entwicklungen wo Standard-Lösungen nicht ausreichen. Der Tech-Stack wird so gewählt, dass er zu deiner bestehenden Infrastruktur passt und langfristig wartbar bleibt.
Lassen sich eure Lösungen in bestehende Systeme integrieren?
Integration in bestehende Infrastruktur ist der Standard, keine Ausnahme. Wir arbeiten mit gängigen CRM-Systemen, Marketing-Automation-Plattformen, Analytics-Tools und ERP-Lösungen.
Im Rahmen der Erstanalyse erfassen wir deine Tool-Landschaft und definieren die Integrationsstrategie. Das Ziel: Nahtlose Einbindung ohne Medienbrüche, keine zusätzlichen Datensilos.
Optimiert ihr Videos für verschiedene Plattformen?
Ja. Wir liefern jedes Video in den passenden Formaten für die jeweilige Plattform – etwa 16:9 für die Website und YouTube, 9:16 für Reels und Stories sowie 1:1 für den Feed.
Lässt sich KI-Sichtbarkeit überhaupt messen?
Ja. Es gibt inzwischen Methoden und Tools, um zu verfolgen, ob und wie deine Marke in den relevanten KI-Systemen erwähnt und zitiert wird. Genau das machen wir transparent nachvollziehbar.
Wie gewährleistet ihr die Qualität eurer Software-Lösungen?
Jede Software-Lösung durchläuft einen strukturierten Entwicklungsprozess: Anforderungsdokumentation, technische Konzeption, iterative Entwicklung mit regelmäßigen Reviews, umfassendes Testing vor Go-Live.
Wir arbeiten mit Versionskontrolle, automatisierten Tests und dokumentierten Deployment-Prozessen. Nach Launch übernehmen wir auf Wunsch Monitoring, Wartung und kontinuierliche Optimierung.
Was ist llms.txt?
llms.txt ist eine maschinenlesbare Datei, die KI-Systemen einen strukturierten Überblick über die wichtigsten Inhalte deiner Website gibt – ähnlich wie eine Sitemap, aber für Large Language Models. Sie ist ein Baustein einer durchdachten GEO-Strategie.
Compliance
4Wie stellt ihr DSGVO-Konformität sicher?
Datenschutz ist integraler Bestandteil unserer Architektur, kein nachgelagertes Add-on. Alle Lösungen werden nach Privacy-by-Design-Prinzipien entwickelt.
Konkret bedeutet das: Europäische Hosting-Partner, dokumentierte Datenflüsse, implementierte Löschkonzepte, Auskunftsfähigkeit auf Anfrage. Bei KI-Lösungen achten wir besonders auf Transparenz der Datenverarbeitung und Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse.
Auf Wunsch unterstützen wir bei der Erstellung von Datenschutz-Folgenabschätzungen und der Dokumentation für interne Compliance-Anforderungen.
Wie geht ihr mit sensiblen Unternehmensdaten um?
Vertraulichkeit ist Grundvoraussetzung für jede Zusammenarbeit. Auf Wunsch schließen wir vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA).
Intern arbeiten wir mit klaren Zugriffskonzepten: Nur Teammitglieder, die aktiv am Projekt arbeiten, erhalten Zugang zu relevanten Daten. Bei KI-Projekten klären wir vorab detailliert, welche Daten verarbeitet werden, wo sie gespeichert sind und wie der Zugriff geregelt ist.
Alle Prozesse sind dokumentiert und auditierbar.
Wie werden meine Daten geschützt?
Wir setzen auf Self-Hosted-Infrastruktur auf europäischen Servern (Hetzner, Deutschland). Alle Daten bleiben DSGVO-konform in der EU. Wir arbeiten mit verschlüsselter Übertragung (TLS 1.3), regelmäßigen Backups und Zugriffskontrollen nach dem Least-Privilege-Prinzip. Auf Wunsch deployen wir Lösungen direkt in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Ist eure SEO-Arbeit DSGVO-konform?
Ja. Wir setzen auf datenschutzkonforme Analyse-Tools und einen transparenten Umgang mit Daten. So bekommst du belastbare Ergebnisse, ohne rechtliche Grauzonen in Kauf zu nehmen.
Support
5Welche SLAs und Verfügbarkeitsgarantien bietet ihr?
Für laufende Engagements definieren wir Service Level Agreements individuell. Standard-SLAs umfassen: Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, monatliche Verfügbarkeitsberichte, definierte Eskalationspfade bei kritischen Problemen.
Für geschäftskritische Systeme bieten wir erweiterte SLAs mit kürzeren Reaktionszeiten und 24/7-Erreichbarkeit. Die konkreten Bedingungen stimmen wir im Rahmen der Vertragsverhandlung ab.
Was passiert, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert?
Wir arbeiten mit definierten Eskalationspfaden. Bei technischen Problemen greift unser Support-Prozess mit dokumentierten Reaktionszeiten. Bei strategischen Differenzen eskalieren wir intern zur Geschäftsführung.
Grundsätzlich gilt: Wir lösen Probleme, bevor sie zu Konflikten werden. Regelmäßige Reviews, transparente Kommunikation und dokumentierte Entscheidungen verhindern die meisten Eskalationen von vornherein.
Erhalte ich bearbeitbare Vorlagen?
Ja. Auf Wunsch liefern wir Design-Systeme und Templates, die dein Team selbst befüllen kann – etwa für Social Media oder Präsentationen – sodass du im Alltag flexibel und markenkonform bleibst.
Bekomme ich auch Material für Social Media?
Ja. Auf Wunsch liefern wir neben dem Hauptvideo auch kürzere Schnitte und Behind-the-Scenes-Material, das sich ideal für deine Social-Media-Kanäle eignet.
Seid ihr auch für Events vor Ort buchbar?
Ja. Wir dokumentieren Events, Konferenzen und Firmenanlässe vor Ort und liefern dir hochwertige Bilder, die du zeitnah für Kommunikation und Social Media nutzen kannst.
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